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Política de Devolución

Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Simplificados

Entender cómo funcionan las devoluciones y cambios es fundamental para que tu experiencia de compra sea segura y confiable. A continuación, te explicamos todo lo que tenés que saber sobre nuestra política de devolución.

¿Cuándo podés realizar un cambio o devolución?

  • Plazo: Tenés hasta 15 días corridos desde la fecha de compra para gestionar cualquier devolución o cambio.
  • Condición del producto: Cada producto es revisado cuidadosamente antes de entregarse. Si al devolverlo está dañado, golpeado o en mal estado, no se aceptará la devolución.
  • Motivo aceptado: Solo se aceptan cambios o devoluciones si la pieza tiene defectos de fábrica. No se aceptan devoluciones por simple cambio de opinión o porque "no gustó".

¿Cómo realizar la devolución o el cambio?

  • En tienda física: Podés llevar el producto junto con el ticket de compra a cualquiera de nuestras tiendas.
  • Desde tu domicilio: Escribinos a [email protected] y te contactaremos a la brevedad para coordinar la devolución.

Importancia de la política para vos

Esta política busca garantizar la calidad y satisfacción de tus compras, al mismo tiempo que protege la integridad de los productos y el comercio. Es clave conservar el ticket y revisar el producto al recibirlo para que cualquier inconveniente pueda ser resuelto rápidamente.

Recordá que contar con una política clara y justa de devolución te da mayor confianza y tranquilidad al comprar.

¿Tenés dudas? No dudes en contactarnos, estamos para ayudarte.